Retours et échanges

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de facturation pour retourner votre achat. Vous pouvez contacter notre service client à customercare@lavoltaaccessories.com pour obtenir une autorisation de retour à condition que la marchandise soit dans son emballage d'origine et qu'une preuve d'achat soit présentée.

Vous serez responsable des frais de retour. Nous vous rembourserons le coût de la marchandise une fois que nous aurons reçu votre marchandise retournée dans son emballage d'origine et sa facture. Si vous avez payé le fret de la commande originale, les frais de transport ne seront pas remboursés.

Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de précision dans nos expéditions et mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en parfait état. Cependant, si vous avez reçu un article par erreur ou constatez qu'il est endommagé, veuillez contacter le service client au 1-888-217 7189 dans les 30 jours suivant la date de facture. Ils vous guideront tout au long du processus d'autorisation du retour à nos frais.